Itaú Unibanco
56.9Instável
Itaú Unibanco S.A.
Banco privado
56.9Instável
#8 no ranking geral
-8.1 vs. média do setor
#8 no ranking geral-8.1 vs. média do setor
Breakdown por Pilar
BCB – Reclamações40%
Regular
Reclamações por milhão de clientes (BCB, inversamente proporcional) — valor bruto: 0.00
Reclame Aqui13%
Regular
Taxa de resolução de reclamações no Reclame Aqui — valor bruto: 0.00
Consumidor.gov.br13%
Fraco
Taxa de resolução de reclamações no Consumidor.gov.br (Senacon) — valor bruto: 0.00
Avaliação de Apps20%
Regular
Nota média combinada nas App Stores (Google Play + Apple) — valor bruto: 0.00
Disponibilidade15%Melhor pilar
Regular
Disponibilidade medida por verificações automáticas nos canais digitais — valor bruto: 0.00
Histórico disponível após acumular 7 dias de dados.
Incidentes Recentes
Nenhum incidente registrado nos últimos 30 dias.
Comparação com o Setor
Este banco56.9#8 no ranking
Média do setor65.0Todos os bancos
Melhor do setor82.1Nubank
Pior do setor32.1Bradesco
Posição no ranking: 8º de 10 bancos.